ファイルが開けない場合の対応方法

1.ダウンロードしたファイルが,別のファイルだった場合は,「再ダウンロード」を選択して下さい。


2.ダウンロードするファイルが安全ではないと表示された場合は,以下を参考に対処願います(安全なファイルであることは確認しています)。

【Edgeの場合】

1.画面右上の「安全にダウンロードすることはできません」にマウスポインターを合わせる。
2.「・・・」→「保存」ボタンの順にクリックする。
3.「保持する」ボタンをクリックする。

【Chromeの場合】

1.ファイル上で右クリックする。
2.「名前をつけてリンク先を保存」を選択。
3.「保存」ボタンをクリックする。
4.画面左下の「安全にダウンロードすることはできません」の右側の「^」をクリックし継続を選択。